Είναι ασφαλές να κάνω την παραγγελία μου online;
Ναι, είναι απόλυτα ασφαλές να κάνετε μία παραγγελία και να την εξοφλήσετε online.
Τα προσωπικά σας δεδομένα μεταδίδονται με ασφάλεια μέσα στο σύστημά μας.
Είναι ασφαλής η χρήση της πιστωτικής μου κάρτας στην ιστοσελίδα;
Ναι, τα στοιχεία μεταβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή SSL. Για την πληρωμή με Visa και Mastercard γίνονται δεκτές μόνο συναλλαγές Ces (Ασφαλές Ηλεκτρονικό Εμπόριο). Το σύστημα θα επικοινωνήσει με την τράπεζα που την έχει εκδώσει, ώστε ο αγοραστής να εγκρίνει την πληρωμή. Όταν η τράπεζα επιβεβαιώσει την αυθεντικότητα, θα διεκπεραιωθεί η χρέωση στην κάρτα. Σε αντίθετη περίπτωση, η παραγγελία θα ακυρωθεί.
Πόσο θα μου κοστίσουν τα μεταφορικά;
Για παραγγελίες άνω των 35€ τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.
Για παραγγελίες κάτω των 35€ το κόστος για όλη την Ελλάδα είναι 2,5€ μέχρι 2 κιλά και κατόπιν 1,00€ για κάθε επιπλέον κιλό.
Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι έχω ολοκληρώσει σωστά την αγορά μου;
Αφού πραγματοποιήσετε τη παραγγελία σας, θα λάβετε εντός μίας ώρας ένα email επιβεβαίωσης. Εάν δεν το λάβετε, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας.
Ξέχασα τον κωδικό μου, τι να κάνω;
Μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό εισόδου σας εύκολα κι απλά. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Ξέχασα τον κωδικό μου", εισάγεται το email με το οποίο δημιουργήσατε το λογαριασμό σας στο κατάστημά μας, και πατήστε "Ανάκτηση". Μέσα στα επόμενα λεπτά θα σας αποστείλουμε οδηγίες για τη δημιουργία νέου κωδικού.
Πόσες μέρες διαρκεί η παράδοση μιας παραγγελίας;
Η διαδικασία της παράδοσης μπορεί να διαρκέσει έως 2-5 εργάσιμες μέρες απο την ημέρα εκτέλεσης της. Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 πμ μέχρι 19.30 μμ για όλη την Ελλάδα , παρόλα αυτά μπορεί να τροποποιηθούν (ελάχιστα) οι ώρες παράδοσης αναλόγως με την ισχύουσα πολίτική του εκάστοτε υποκαταστήματος της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.
Πως μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω Τρόπους Πληρωμής:
1. Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών
2. Με Αντικαταβολή
3. Με Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας
4. Με Paypal
Τι είναι τα αιθέρια έλαια και πως τα χρησιμοποιούμε ;
Τα αιθέρια έλαια είναι τα αποστάγματα των εκάστοτε βοτάνων, που βασικό χαρακτηριστικό τους είναι ότι μυρίζουν έντονα.
Τι είναι τα έλαια βάσης – φυτικά έλαια ;
Τα έλαια βάσης ή αλλιώς φυτικά έλαια είναι τα εκχυλίσματα των εκάστοτε βοτάνων, τα περισσότερα εκ των οποίων δεν έχουν κάποια έντονη μυρωδιά! Παρασκευάζονται όλα με τη μέθοδο της ψυχρής έκθλιψης, ώστε να επιτυγχάνεται και άριστο αποτέλεσμα βάσει των ποιοτικών χαρακτηριστικών που προσδίδει αυτή η μέθοδος παρασκευής των φυτικών ελαίων. Τα έλαια βάσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνα τους για επιδερμική χρήση καθώς και με άλλα φυτικά έλαια είτε και με αιθέρια έλαια.
Τι διαφορά έχουν από τα αιθέρια έλαια από τα έλαια βάσης – φυτικά έλαια ;
Τα αιθέρια έλαια είναι τα αποστάγματα των εκάστοτε βοτάνων, που βασικό χαρακτηριστικό τους είναι ότι μυρίζουν έντονα. Ενώ τα έλαια βάσης ή αλλιώς φυτικά έλαια είναι τα εκχυλίσματα των εκάστοτε βοτάνων, τα περισσότερα εκ των οποίων δεν έχουν κάποια έντονη μυρωδιά!
Μπορώ να εξυπηρετηθώ μέσω Facebook;
Ασφαλώς και μπορείτε να εξυπηρετηθείτε μέσω facebook. Καθώς επιπλέον, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάνοντας εγγραφή μέσω του facebook αποκτάται πρόσβαση σε περισσότερες επιλογές μέσα στη διαχείριση του λογαριασμού σας στο eshop μας, ενώ είναι πολύ πιο εύκολη η εγγραφή σας, χωρίς να είναι απαραίτητη η απομνημόνευση κωδικών και usernames.
Το πλαστικό μπουκαλάκι είναι καλύτερο από το γυάλινο;
Γενικότερα, τα γυάλινα μπουκάλια είναι καλύτερα από τα πλαστικά για το λόγο ότι δεν αφήνουν υπολείμματα. Παρόλα αυτά τα μπουκάλια που χρησιμοποιούνται στα έλαια βάσης μας και στα ανθόνερα μας είναι PET φαρμακευτικό, που και δεν αφήνει υπόλειμμα μέσα στα προϊόντα, αλλά και τα προστατεύει από την ηλιακή ακτινοβολία, ώστε να παραμένει μέσα τους αναλλοίωτο το προϊόν και κατάλληλο ακόμη και για βρώσιμη χρήση!
Ποιος είναι ο σωστός τρόπος παρασκευής κάποιου ροφήματος;
Αρχικά κάθε προϊόν περιέχει τρόπο παρασκευής μέσα στην περιγραφή του. Παρόλα αυτά ο γενικός κανόνας είναι ότι ο σωστός τρόπος παρασκευής κάποιου ροφήματος με βότανα ποικίλει ανάλογα το βότανο. Τα βότανα χωρίζονται σε επίγεια και υπόγεια, δηλαδή φύλλα, άνθη, κλαδάκια που είναι τα επίγεια και τα ριζώματα που είναι τα υπόγεια. Τα "σκληρά" μέρη που είναι οι ρίζες και μερικοί καρποί πρέπει να βράζονται μαζί με το νερό για 5-10 λεπτά και αυτά είναι τα αφεψήματα. Όλα τα υπόλοιπα που είναι και η πλειονότητα των βοτάνων, ζεματίζονται για 5-10 λεπτά σε ήδη βραστό νερό(το έχουμε βράσει το νερό μόνο του, το αποσύρουμε από τη φωτιά και μετά εισάγουμε μέσα το βότανο) και λέγονται εγχύματα.
Ποια είναι η απαιτούμενη ποσότητα βοτάνου για την παρασκευή ενός ροφήματος η περισσοτέρων;
Αρχικά κάθε προϊόν περιέχει τρόπο παρασκευής μέσα στην περιγραφή του. Παρόλα αυτά ο γενικός κανόνας είναι ότι για κάθε ρόφημα χρησιμοποιούμε 2-3 γραμμάρια βοτάνου. Επειδή δεν έχει κάθε οικογένεια ζυγαριά ακριβείας σπίτι της, τα 2-3 γραμμάρια βοτάνου, μπορούν να εκφραστούν και ως "μια πρέζα" (ότι πιάνουμε με τις άκρες των δακτύλων μας) για βότανα που είναι ανομοιογενή, είτε μπορούν να εκφραστούν ως ένα κοφτό κουταλάκι του γλυκού για βότανα που είναι τριμμένα και μπορούν να μετρηθούν καθαυτό το τρόπο. Η ποσότητες που αναφέρθηκαν είναι για μια κούπα ροφήματος. Σε περίπτωση που θέλουμε να κάνουμε 1 λτρ ροφήματος, αντιστοιχεί σε 4 κούπες, οπότε επί 4 ότι αναφέραμε πιο πάνω!
Ποια η ποσότητα βοτάνου που χρησιμοποιούμε για να συνδυάζουμε μόνοι μας περισσότερα από ένα βότανα της επιλογής μας;
Επειδή θα είναι μέσα στην ίδια ποσότητα νερού, περισσότερα από ένα βότανα, μήπως μειώνουμε τις προτεινόμενες δοσολογίες;
Όχι δεν μειώνουμε τις δοσολογίες που δίνονται στην περιγραφή του προϊόντος και ας κάνουμε κάποιο συνδυασμό βοτάνων. Αυτό γίνεται για να έχουμε είτε πιο έντονη γεύση και ένα πιο ευχάριστο ρόφημα, είτε για να ενισχύσουμε κάποια από τις ιδιότητες των βοτάνων που έχουμε εισάγει μέσα. Οπότε ισχύει ο γενικός κανόνας, για κάθε ρόφημα χρησιμοποιούμε 2-3 γραμμάρια από το κάθε βότανο. Επειδή δεν έχει κάθε οικογένεια ζυγαριά ακριβείας σπίτι της, τα 2-3 γραμμάρια βοτάνου, μπορούν να εκφραστούν και ως "μια πρέζα" (ότι πιάνουμε με τις άκρες των δακτύλων μας) για τα βότανα που είναι ανομοιογενή, είτε μπορούν να εκφραστούν ως ένα κοφτό κουταλάκι του γλυκού για τα βότανα που είναι τριμμένα και μπορούν να μετρηθούν καθαυτό το τρόπο π.χ. για να παρασκευάσουμε 3 κούπες από ρόφημα που περιέχει 3 διαφορετικά βότανα, θα βάλουμε 2-3 γραμμάρια από το καθένα για κάθε κούπα, άρα εφόσον είναι 3 κούπες, 9 γραμμάρια από το καθένα βότανο για το σύνολο του ροφήματος που θέλουμε να παρασκευάσουμε στη συγκεκριμένη περίπτωση.
Τι διάρκεια ζωής έχει ένα ρόφημα αφότου το έχουμε παρασκευάσει; Μας πειράζει αν πιούμε ένα ρόφημα αφότου έχει κρυώσει, χάνει ιδιότητες;
Τα ροφήματα αφότου τα παρασκευάσουμε θα πρέπει να έχουν καταναλωθεί εντός 24 ωρών, διότι μεταγενέστερα χάνουν τι δραστικότητα τους και πίνουμε απλά νερό με γεύση! Δεν μας πειράζει να πιούμε ένα ρόφημα κρύο, αρκεί να είναι εντός των 24 ωρών από τη στιγμή που το παρασκευάσαμε. Οπότε το καλοκαίρι, που δεν προτιμάμε να καταναλώνουμε ζεστά ροφήματα, για να πάρουμε την ευχάριστη γεύση ενός ροφήματος αλλά και τις ιδιότητες του, μπορούμε να παρασκευάσουμε το ρόφημα μας, να το κρυώσουμε είτε εισάγοντας μέσα παγάκια είτε βάζοντας το στο ψυγείο , και να το καταναλώσουμε ένα δροσιστικό ρόφημα!
Πόσες φορές μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την ίδια ποσότητα από ένα βότανο ή από μίγμα βοτάνων για την παρασκευή ροφήματος;
Η σωστή απάντηση είναι μια και μοναδική, διότι αν προσπαθήσουμε να παρασκευάσουμε ένα δεύτερο ρόφημα με την ίδια ποσότητα βοτάνου ή από μίγμα βοτάνων, θα διαπιστώσουμε σε πρώτη φάση ότι η γεύση είναι πιο "νερωμένη" οπότε δεν θα ευχαριστηθούμε το ρόφημα μας, και σε δεύτερη φάση που είναι και το βασικότερο, η επανάχρηση του βοτάνου θα απελευθερώσει τοξίνες στο ρόφημα μας που έχουν αρνητικές συνέπειες για τον ανθρώπινο οργανισμό.
Ποιο είναι το διάστημα το οποίο μπορούμε να καταναλώνουμε συστηματικά ένα βότανο χωρίς να μας παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα; Τι πρόβλημα θα δημιουργηθεί αν πιούμε παραπάνω μέρες; Υπάρχουν βότανα που μπορούν να μας δημιουργήσουν σοβαρό πρόβλημα;
Αν καταναλώνουμε συστηματικά ένα βότανο, καθημερινά χωρίς διακοπές, και είμαστε τόσο τυπικοί ώστε να μην το παραλείπουμε ποτέ, τότε στις 30-40 μέρες κάνουμε ενα 7ήμερο-10ήμερο παύση. Αυτό το 7ήμερο -10ήμερο παύση δεν το κάνουμε διότι θα έχουμε κάποιο πρόβλημα, απλά το κάνουμε για να μην συνυθίζει ο οργανισμός μας το εκάστοτε βότανο και μετά δεν θα ανταποκρίνεται, οπότε και δεν θα βλέπουμε τις ωφέλιμες ιδιότητες για τις οποίες το χρησιμοποιούσαμε. Παρόλα αυτά υπάρχουν βότανα που μπορούν να δημιουργήσουν σοβαρό πρόβλημα κατά τη μη σωστή χρήση τους, και για αυτό το λόγο, αν και μερικά από αυτά έχουν αρκετά ευεργετικές ιδιότητες, δεν θα τα βρείτε στο κατάστημα μας π.χ. σκορπιδόχορτο, φιδόχορτο κτλ.!
Γιατί να επιλέξουμε την δικιά σας εταιρεία;
Η εταιρεία μας είναι 3 γενεών εταιρεία, από το 1975, και παρασκευάζει τα περισσότερα προϊόντα από αυτά που βλέπετε στις εγκαταστάσεις μας(κάθε προϊόν αναφέρει "Προέλευση"), στη Βέροια. Όλα μας τα προϊόντα παρασκευάζονται με το σκεπτικό της ύψιστης ποιότητας, για αυτό παρασκευάζουμε όλα μας τα προϊόντα με νωπά βότανα (αιθέρια έλαια, έλαια βάσης κτλ) κάτι που δεν μπορεί να κάνει καμία άλλη εταιρεία, διότι εμείς έχουμε καθετοποιημένη παραγωγή, κάτι που σημαίνει ότι καλλιεργούμε και συλλέγουμε τα δικά μας βότανα, τα επεξεργαζόμαστε ώστε να κάνουμε τα δικά μας έλαια, ανθόνερα κτλ! Ασχολούμαστε από το πρωτογενή τομέα μέχρι το τελικό προϊόν οπότε μπορούμε πάντα να έχουμε έλεγχο στην ποιότητα των προϊόντων μας! Για αυτό τα αιθέρια έλαια μας παρασκευάζονται με το τρόπο της υγροατμοαποσταξης και με νωπά βότανα, που παρόλο που παρασκευάζει μειωμένη ποσότητα αιθέριου ελαίου, το αποτέλεσμα είναι ένα κορυφαίας ποιότητας αιθέριο έλαιο. Τα φυτικά μας έλαια παρασκευάζονται με νωπά βότανα (και με ψυχρή έκθλιψη) ώστε να αποδίδουν μέχρι και 3 φορές παραπάνω από του εμπορίου, που δεν μπορούν να έχουν νωπά τα βότανα!
